近日，市民沈先生反映，自己所居住小區(qū)內(nèi)的電梯頻繁出現(xiàn)故障，影響了業(yè)主的正常出行。沈先生所居住的小區(qū)建于20世紀(jì)90年代末，電梯使用年限已經(jīng)20年有余，以往也曾發(fā)生過故障，但隨著電梯年齡步入“老年”，沈先生和其他業(yè)主發(fā)現(xiàn)，最近故障發(fā)生的頻次明顯增加。對此，他表示：“我希望能夠徹底更換一部新電梯，消除安全隱患?！?/span>

　　沈先生的反映不是個(gè)例。在很多城市中，較早一批商品房投入使用的電梯步入“老化期”，故障頻發(fā)、屢修屢壞的現(xiàn)象并不少見。“帶病”運(yùn)行無異于“埋雷”，但更換整部電梯不僅施工周期長，而且資金從何出、如何分?jǐn)傄彩菬o法逃避的問題。

　　記者從濟(jì)南市12345市民服務(wù)熱線了解到，今年以來，有市民反映部分建造時(shí)間較早的高層住宅的電梯出現(xiàn)老化現(xiàn)象，期待進(jìn)行大修、改造或者整梯更換。部分市民對明確電梯報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、電梯維修改造費(fèi)用籌集等提出了自己的建議。

業(yè)主：修還是換？意見難統(tǒng)一

　　市民曹先生居住在槐蔭區(qū)某小區(qū)，該小區(qū)建成于2001年，目前電梯的使用年限已經(jīng)有20年。和沈先生所反映的問題一樣，曹先生所住單元的電梯故障頻發(fā)，“是否更換電梯”這一問題在業(yè)主群里已討論多次。

　　“我們這個(gè)樓一共有16層，兩個(gè)單元，1梯4戶。”曹先生反映，去年以來，電梯的故障發(fā)生頻次明顯增加。“有的時(shí)候門反復(fù)開合關(guān)不上，要等很久才能徹底關(guān)閉。還有的時(shí)候運(yùn)行到指定樓層時(shí)不停，比如你要到3樓下，摁上樓層號(hào)后它到了也不停，而是直奔頂樓才停，下樓時(shí)也會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。”曹先生表示，雖然很少發(fā)生電梯困人等危險(xiǎn)狀況，但這些“小問題”也頻頻影響到業(yè)主的出行。“鄰里之間談起這事，大家都不滿意?！?/p>

　　為此，“是否更換電梯”這一問題在該單元業(yè)主微信群內(nèi)被反復(fù)提起。“我們單元共64戶，我數(shù)了一下，在群內(nèi)參與討論的只有16人?！币?yàn)榇笮藓驼莞鼡Q涉及到動(dòng)用公共維修資金的問題，需要三分之二以上的業(yè)主同意方可進(jìn)行，但單元內(nèi)的部分住宅無人居住，還有的是租戶在居住，很多業(yè)主要么聯(lián)系不上，要么因?yàn)樽约翰蛔∷圆粎⑴c討論，使得電梯問題一拖再拖，找不到好的解決方案。

　　物業(yè)也及時(shí)聯(lián)系了維保公司到現(xiàn)場檢查評估，他們給出了三種解決方案：第一種是像往常一樣隨壞隨修，短期來說維持運(yùn)行沒啥問題；第二種是更換掉主要的損壞部件，這樣電梯的安全性基本能夠保障，一定程度上相當(dāng)于換了新電梯；第三種則是徹底更換新梯，但需要20余萬元的費(fèi)用，且施工周期較長，對于業(yè)主，尤其是高層住宅的業(yè)主來說，施工期間會(huì)給出行帶來很多不便。

　　“目前，在我們業(yè)主群內(nèi)參與討論的人中，支持第二種辦法的，占到人數(shù)的60%以上，支持徹底更換新梯的只有一兩戶，主要是考慮到資金問題，再就是高層住戶中老人和孩子的出行問題，像是住在高層的家庭，施工期間，孩子上學(xué)總不能天天爬樓梯吧？”曹先生說。

　　維保人員：整梯更換難度大，建議改造優(yōu)化

　　電梯步入“老年期”后會(huì)出現(xiàn)哪些問題？記者采訪了蒂升電梯濟(jì)南分公司運(yùn)營主管何有輝。他表示，故障率高是電梯老化的主要表現(xiàn)。而且，“老年電梯”生產(chǎn)時(shí)間久遠(yuǎn)，當(dāng)時(shí)的技術(shù)落后、能耗高，很多配件已經(jīng)停產(chǎn)，目前無法在市面上找到，這樣就給維修帶來很多困難。

　　對于電梯大修和更換的標(biāo)準(zhǔn)，專業(yè)維保人員也只能給予建議?！懊總€(gè)廠家都有相關(guān)零部件的使用年限標(biāo)準(zhǔn)，但不一定說是到了年限就要更換。比如說鋼絲繩，到了使用年限后，有的也沒有出現(xiàn)斷絲、斷股的現(xiàn)象，像這樣的情況我們會(huì)建議更換新的；如果是到了使用年限，且也出現(xiàn)過問題，是必須要更換的?！?/span>

　　對于那些使用時(shí)間超過15年甚至更久的電梯，何有輝給出了自己的建議?！耙鶕?jù)每臺(tái)電梯的使用年限和目前的狀況來制定解決方案。像是使用超過15年的電梯，我們一般會(huì)出具改造方案，改造是比大修高出一個(gè)級別的維修。它主要是更換控制系統(tǒng)和門機(jī)系統(tǒng)等主要的電梯系統(tǒng)，是在保留主體結(jié)構(gòu)前提下的一種優(yōu)化方案。”電梯改造的費(fèi)用不一，要看具體更換了什么系統(tǒng)，拿控制系統(tǒng)來說，根據(jù)配置高低的不同，大概需要10到15萬元的費(fèi)用。相比于改造，由于電梯在樓房建造時(shí)技術(shù)結(jié)構(gòu)已經(jīng)成型，徹底更換操作起來很難。“目前對于老齡化的電梯，我們更建議改造而不是更換?！?/span>

　　“據(jù)我了解，目前濟(jì)南還沒有相關(guān)的電梯強(qiáng)制報(bào)廢條例，電梯只要每年的年檢達(dá)標(biāo)就可以繼續(xù)運(yùn)行?！焙斡休x說，在他們接手的住宅類小區(qū)電梯維保訂單中，主要以維修和改造為主，尚沒有整梯更換的訂單。

“后電梯時(shí)代”需要更完善的標(biāo)準(zhǔn)

　　記者從相關(guān)部門了解到，目前全市在用電梯近7萬臺(tái)，其中使用時(shí)間達(dá)到15年以上的電梯大概3500臺(tái)。隨著時(shí)間的推移，這一數(shù)字會(huì)繼續(xù)增長。

　　2018年，《濟(jì)南市加強(qiáng)電梯質(zhì)量安全工作實(shí)施方案》印發(fā)，其中提出要推進(jìn)老舊電梯更新改造大修。電梯運(yùn)營使用單位要建立老舊電梯臺(tái)賬，委托電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或型式試驗(yàn)機(jī)構(gòu)開展安全評估；制定住宅專項(xiàng)維修資金支持老舊住宅電梯更新改造大修有關(guān)政策，明確動(dòng)用維修資金程序和維修資金缺失電梯更新改造大修資金籌措機(jī)制。

　　在采訪中記者發(fā)現(xiàn)，老齡化電梯維修還是更換，目前還沒有統(tǒng)一的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，很多小區(qū)存在“縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的現(xiàn)狀。對此，部分市民也提出了自己的建議。有市民建議，為保險(xiǎn)起見，電梯達(dá)到一定使用年限就應(yīng)該強(qiáng)制報(bào)廢、更換新梯。但也有市民表示，電梯是否更換應(yīng)該視具體運(yùn)行狀況而定，不應(yīng)該用年限來劃定。比如市民柳先生表示，對使用時(shí)間超過15年的電梯，應(yīng)該將其年檢頻次從一年一次增加到兩次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理?！半娞莸倪\(yùn)行狀況和使用壽命受日常使用和保養(yǎng)情況所影響，因此不能一概而論?！彼ㄗh應(yīng)該對連續(xù)檢查不合格、大修后仍出現(xiàn)問題的電梯予以強(qiáng)制報(bào)廢。

　　還有市民提出，對于電梯制造和維保企業(yè)來說，應(yīng)該承擔(dān)起對電梯運(yùn)行情況進(jìn)行全程跟蹤監(jiān)測的責(zé)任，發(fā)現(xiàn)電梯存在嚴(yán)重安全隱患時(shí)應(yīng)該及時(shí)告知使用單位，提出解決方案?！鞍凑瘴覀冃袠I(yè)內(nèi)的說法，目前已經(jīng)進(jìn)入‘后電梯時(shí)代’。也就是說高層住宅今后的增長速度不像之前那么快了，我們的工作重點(diǎn)也從銷售轉(zhuǎn)向服務(wù)為主。對于電梯制造和維保企業(yè)來說，誰能提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，誰就具備市場競爭力。這個(gè)服務(wù)包括很多，其中能否為老舊電梯提供改造優(yōu)化方案占很大的比重?！焙斡休x說。

　　另外，電梯不管是改造還是更換，所需要的資金數(shù)額都比較大，需要充分考慮到資金籌集渠道的問題。小區(qū)物業(yè)公司每年支付維保費(fèi)用給維保公司，但這部分費(fèi)用僅包括簡單維修和日常保養(yǎng)。動(dòng)輒10萬元的改造費(fèi)用和20余萬元的整體更換費(fèi)用，這就需要?jiǎng)佑霉簿S修資金。對于公共維修資金繳納不足或沒有的小區(qū)，這部分費(fèi)用則需要業(yè)主來分?jǐn)?。費(fèi)用如何分?jǐn)偅坑惺忻窠ㄗh，可以借鑒老舊小區(qū)改造加裝電梯籌資的方式，由政府給予一定補(bǔ)貼后，剩余的資金由全體業(yè)主內(nèi)部商議如何分?jǐn)偂?/span>

文章來源：舜網(wǎng)（本報(bào)記者王飛）